Conditions generales de vente

Article 1 — Objet

Les presentes conditions generales de vente (CGV) regissent les ventes de materiaux et les prestations de livraison proposees par Sablieres Longevilloises sur le site sablieres-longevilloises.fr.

Article 2 — Prix

Les prix sont exprimes en euros hors taxes (HT). La TVA au taux en vigueur (20%) est ajoutee au prix HT pour obtenir le prix TTC. Les prix sont susceptibles d'etre modifies a tout moment, mais les produits sont factures sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 — Commande

Toute commande passee sur le site fait l'objet d'une autorisation bancaire (sans debit immediat). La commande n'est definitivement validee qu'apres confirmation par notre equipe. En cas de refus, le montant autorise est libere et aucun debit n'est effectue.

Le client recoit un email de confirmation a chaque etape du processus (reception, validation ou refus).

Article 4 — Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme securisee Stripe. Le montant est reserve sur la carte du client lors de la commande (autorisation bancaire) et n'est debite qu'apres validation de la commande par notre equipe.

Article 5 — Livraison

La livraison est effectuee dans un rayon maximal de 100 km autour de notre depot a Longeville-lès-Saint-Avold (57740). La distance est calculee en distance routiere. Le delai minimum de livraison est de 3 jours ouvrables a compter de la validation de la commande.

Le client s'engage a fournir des informations exactes concernant les conditions d'acces au chantier (largeur, pente, portail, etat du sol). En cas d'impossibilite de livraison due a des informations erronees, des frais supplementaires pourront etre appliques.

Article 6 — Droit de retractation

Conformement a l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de retractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de biens confectionnes selon les specifications du consommateur ou nettement personnalises, ni aux biens qui, par leur nature, ne peuvent etre renvoyes. Les materiaux en vrac livres ne peuvent faire l'objet d'un droit de retractation.

Article 7 — Reclamations

Toute reclamation doit etre adressee dans un delai de 48 heures apres la livraison a l'adresse contact@sablieres-longevilloises.fr ou par telephone au 02 51 33 XX XX.

Article 8 — Litiges

Les presentes CGV sont soumises au droit francais. En cas de litige, les parties s'engagent a rechercher une solution amiable. A defaut, les tribunaux competents de La Roche-sur-Yon seront seuls competents.